まんが王国 つながらない・読めない時の原因と対処法まとめ

まんが王国 不具合

まんが王国は人気の電子コミック専門サイトです。

無料マンガは常に3000作品以上あり、先行配信やオリジナル作品なども充実しています。

ただ「まんが王国」で検索をかけると「読めない」「つながらない」といったキーワードが一緒に出てくることも…。

購入したのに読めない、本棚から消えた、アプリが開かないといったことが起こると困りますよね。

こういったトラブルの原因や対処法を調べました。

参考にしてみてください!

 

まんが王国につながらない時に考えられる原因と対処法

まんが王国利用者の口コミを調べたところ、一部の人から「つながらない」という声がで出てきました。

せっかく読みたいと思ってもつながらないと困ります。

原因や対処法はあるのでしょうか。

 

まんが王国につながらない原因①:ログイン方法が間違っている

まんが王国にログインできない原因の一つとして「ログイン方法が間違っている」という可能性があります。

まんが王国は登録時に選べるログイン方法の種類がたくさんあります。

そのため「メールアドレスでログインしていると思っていたらTwitter認証で登録していた」なんてこともあるようです。

 

まんが王国につながらない時の対処法①:登録の確認

登録したメールアドレス、ログイン方法が合っているかどうかご確認ください。

ログイン画面に「ログイン方法が分からない方」という項目があります。

メールアドレスを登録していた場合はこちらから探すことができます。

未登録の場合は分からなくなったときに備えて事前に登録しておいた方がよいかもしれません。

 

まんが王国につながらない原因②:設定が「アプリで読む」になっている

まんが王国の作品をスマホまたはタブレットで読む場合、「ウェブで読む」または「アプリで読む」方法があります。

アプリをダウンロードしていないのにこちらの設定が「アプリで読む」になっている場合、ウェブで読もうとしても開かない場合があるようです。

 

まんが王国につながらない時の対処法②:設定変更

作品画面の下の方に設定がありますのでこちらをご確認の上、必要に応じて切り替えてみてください。

 

まんが王国のアプリが開かない時や強制終了するときに考えられる原因と対処法

まんが王国のアプリを利用するとマンガをサクサク読めて便利です。

しかし、もしアプリが開けない、強制終了するなんてことになったら本末転倒ですよね。

 

まんが王国のアプリが開かない原因①:アプリのダウンロードがうまくいっていない

最初からアプリが開かない、「アプリケーションが起動できません」といったメッセージが出ることもあるようです。

その場合、ダウンロード時点で不具合が起こった可能性があります。

 

まんが王国のアプリが開かない時の対処法①:再ダウンロード

アプリを一度削除し、アプリの概要でOSが対応しているかどうかご確認の上、再度ダウンロードしてみてください。

 

まんが王国のアプリが開かない原因②:表示がうまくいっていない

普段はアプリを起動できるのに今日に限って開けないという場合、表示がうまくいっていない可能性があります。

これには裏で起動している別のアプリが関連しているかもしれません。

 

まんが王国のアプリが開かない時の対処法②:他アプリの終了と再起動

まんが王国のアプリだけでなく、そのとき起動しているアプリを全て終了してから開き直す方法が有効です。

また、スマホやタブレットなどを再起動することも効果的です。

 

まんが王国のアプリが開かない原因③:アップデートされていない

アプリが最新バージョンになっていないと開けないことがあります。

 

まんが王国のアプリが開かない時の対処法③:アップデートをする

アプリのアップデートを済ませているかどうかご確認ください。

確認は「App Store」もしくは「Google Play」を開き、まんが王国アプリのところまでいくと分かるかと思います。

更新やアップデートが必要な場合はそこでできるはずです。

 

まんが王国で購入したのに読めない時に考えられる原因と対処法

せっかくマンガ作品を購入しても本棚になかったら焦りますよね。

まんが王国では通常購入したらすぐに読めるはずです。

読めない場合は何らかのトラブルが発生しているのかもしれません。

 

まんが王国で購入したのに読めない原因①:アカウントが異なる

まんが王国のアカウントを複数持っていた場合、購入したアカウントとは異なるアカウントでは作品を読むことができません。

 

まんが王国で購入したのに読めない時の対処法①:購入履歴を確認

購入履歴を確認してみてください。

トップ画面から「Myページ」に進み、「ご利用情報」の枠の中に「まんが購入履歴」という項目があります。

そちらにない場合は別アカウントの本棚にある可能性があります。

一度ログアウトして確認してみてください。

 

まんが王国で購入したのに読めない原因②:データに不備がある

本棚にその作品があるのに読めない、あるいは特定のページだけ読めないといった場合、作品データに不具合が生じている可能性があります。

 

まんが王国で購入したのに読めない時の対処法②:お問い合わせフォームへ

トップページから「ヘルプ」に進むと、下の方に「お問い合わせはこちら」というボタンがあります。

そこから「お問い合わせフォーム」に進んでください。

そこで作品名や話数または巻数、エラーのあるページ、エラーメッセージやエラー番号などの情報を記入して問い合わせてみてください。

 

まんが王国で購入したのに読めない原因③:次ページへの進み方が異なる

次ページに進むためのスワイプやクリックする方向が異なっている場合は読み進めません。

日本のマンガ作品の場合、大抵は左に進んでページをめくっていく感覚です。

ただ小説だったり、海外の作品だったり、あるいはタテ読み方式だった場合は進む方向が異なります。

 

まんが王国で購入したのに読めない時の対処法③:逆方向に進む

特にタテ読みとヨコ読みの切り替えはタップやクリック1回で簡単に切り替わります。

作品は開くのに次ページに進めないといった場合、偶然手が当たってタテ読みとヨコ読みが切り替わっている可能性もあります。

一度スワイプやクリックする方向をご確認ください。

 

まんが王国で購入したのに読めない原因④:本棚から削除している

本棚から購入作品を削除することができます。

こちらもそこまで難しい作業ではないため、誤って作品を本棚から削除している場合、読むことができません。

 

まんが王国で購入したのに読めない時の対処法④:ゴミ箱を確認

トップメージから「本棚」を開いて「本の移動」というタブを選択、そこから「ゴミ箱」にいくことができます。

ゴミ箱内で「完全削除」していなければ本棚に戻すことができます。

 

まんが王国で本棚・ポイントが消えてしまう原因と対処法

購入したはずの作品が本棚から消えたり、ポイントが減っていたりした場合の原因と対処法をご紹介します。

 

まんが王国で本棚が消える原因①:ログインアカウントの変更

ドコモやau、ソフトバンクに複数のアカウントをお持ちの場合、前回ログイン時とアカウントが切り替わっていないか注意してください。

spモード認証やau ID認証、MySoftbank認証は簡単に登録できる反面、気が付いたら別アカウントを作ってログインしていたということも起こります。

 

まんが王国で本棚が消える時の対処法①:該当アカウントに変更

作品を購入したアカウントであるかどうか確認してください。

dアカウントの切り替えはdアカウントサイトにアクセスの上、アカウント管理から変更してください。

auやソフトバンクの場合は使用しているブラウザのcookieを削除、wifi設定を有効にしたあと該当するアカウントでのログインをすることで確認できるかと思います。

それぞれのキャリアでの切り替え方法はまんが王国のヘルプにて詳細な手順が記載されていました。

 

dアカウントの切り替え手順

■「まんが王国」サイトの右上にある「メニュー」をタップ

  • [1] 「ログアウト」をタップ
  • [2] dアカウント( https://id.smt.docomo.ne.jp/ )にアクセス
  • [3] 「アカウント管理へ」をタップ
  • [4] ページ下部の「ログアウト」をタップ
  • [5] wi-fiの接続設定を「ON」にする
  • [6] 再度「まんが王国」にアクセスし、「spモード認証」を選択
  • [7] 会員登録のあるdアカウントでログイン

※ご利用中の端末がdocomoのインターネット回線に接続している状態だと、その端末に紐付いたdアカウントにて自動的にログインが行われる可能性があります。

ご利用の端末以外と紐付いたdアカウントでのログインをご希望の場合は、「wi-fi」の接続設定をオンにし、docomo以外のインターネット回線に接続した状態でログインをお試しください。

引用:まんが王国ヘルプ

 

au IDアカウントの切り替え手順

  • [1] 使用しているブラウザのCookieを削除する
  • [2] 「wi-fi」の接続設定を有効にする
  • [3] 「まんが王国」にアクセスし、「au ID認証」でのログインをする。

※ご利用中の端末がauのインターネット回線に接続されている場合、その端末と紐付いたau IDにて自動的にログインが行われる可能性があります。

ログイン時には「wi-fi」に接続されている状態で操作をお試しください。

引用:まんが王国ヘルプ

 

My SoftBank認証アカウントの切り替え手順

  • [1] 使用しているブラウザのCookieを削除する
  • [2] 「wi-fi」の接続設定を有効にする
  • [3] 「まんが王国」にアクセスし、「My SoftBank認証」でのログインをする。

※ご利用中の端末がソフトバンクのインターネット回線に接続されている場合、その端末と紐付いた電話番号にて自動的にログインが行われる可能性があります。

ログイン時には「wi-fi」に接続されている状態で操作をお試しください。

※「My SoftBank認証」をご利用のお客様の場合、弊社ではご登録に使用されているアカウントの電話番号をお調べすることはできかねます。

引用:まんが王国ヘルプ

 

まんが王国で本棚が消える原因②:「非表示」にしていた

まんが王国には以前購入した作品を非表示にする設定があったようですが、現在その設定はありません。

 

まんが王国で本棚が消える時の対処法②:ゴミ箱を確認

非表示にしていた作品は本棚のところにある「ゴミ箱」に入っているようです。

 

まんが王国でポイントが消える原因①:複数のタブを使用しての購入操作

複数のタブを使用して購入操作をしていた場合、ポイントの差異が出てしまうことがあります。

 

まんが王国でポイントが消える時の対処法①:ページを更新する

こちらはページの更新を行うことで解消されます。

パソコンの場合は「F5」キーを押す、またはURLにカーソルを合わせてクリック、「Enter」。

スマホやタブレットの場合もURLをタップして「開く」を押せば更新されます。

うまくいかなかった場合はタブを閉じて開き直してみてください。

 

まんが王国でポイントが消える原因②:新刊自動購入機能を利用している

新刊を自動で買える設定「新刊自動購入設定」という機能があります。

こちらを設定しておくと自動でポイントが減り、新刊が購入されています。

 

まんが王国でポイントが消える時の対処法②:設定変更をする

解除したいときは「MYページ」の「設定」、「新刊自動購入設定」へと進んでください。

解除したい作品のチェックを外して「選択したものを解除」をクリック、もしくはタップすることで設定が保存されます。

 

まんが王国でポイントが消える原因③:ポイントの有効期限が切れている

マンガ作品の購入に使える「まんがポイント」には5ヶ月程度の有効期限があります。

これを過ぎていた場合、ポイントがなくなったり、減っていたりします。

 

まんが王国でポイントが消える時の対処法③:消える前に防ぐ

ポイントの購入履歴は「MYページ」の「ご利用情報」、「請求明細」に進むと確認できます。

残念ながら期限切れのポイントは復活させることができないようです。

こまめにチェックしておくことが大切ですね。

 

まんが王国がつながらない・読めない時の原因と対処法まとめ

まんが王国での起こりそうなトラブルとその原因、対処法についてご紹介してきました。

せっかく楽しい気持ちでマンガを読もうとしたのに、開けない、読めない、購入したのに本棚から消えたなんてことはあってほしくないですよね。

ただ通信状況が悪い、端末の不具合でつながらないなどという避けられない場合もあります。

そんなときはぜひここでご紹介した対処法を思い出してみてください。

また、まんが王国の「メニュー」から「ヘルプ」に進むことで、似た事例を探したり、問い合わせフォームも利用できたりします。

こちらも活用して楽しいまんが王国ライフを送ってくださいね!

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